O cliente detectado está errado. O que faço?

Modificado em Ter, 23 Ago, 2022 na (o) 6:30 PM

Se a foto ou o nome mostrado no dispositivo do caixa não coincidir com o seu cliente, faça o seguinte:


  • Abra as opções de cobrança – visíveis no dispositivo do Caixa durante a transação, no canto superior direito  ;

  • Escolha "Cliente Incorreto";

  • Confirme a ação.


Nossa equipe de especialistas será notificada e iremos analisar os fatores que causaram o erro.


Vale lembrar que a qualquer momento você pode acionar nosso time de atendimento, viu?

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